Ο παρών ιστότοπος, www.ohmyguide.gr, αποτελεί πλατφόρμα προσφοράς και κράτησης υπηρεσιών ξεναγήσεων μέσω διαδικτύου. Η χρήση του συνεπάγεται την πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρακάτω όρων. Η OhMyGuide διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ανά πάσα στιγμή, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, τόσο τους παρόντες όρους όσο και το περιεχόμενο ή τις λειτουργίες του ιστότοπου. Ο χρήστης υποχρεούται να ελέγχει τακτικά τους Όρους Χρήσης και να απέχει από τη χρήση του ιστότοπου σε περίπτωση που δεν συμφωνεί με αυτούς.
Η χρήση της ιστοσελίδας γίνεται αποκλειστικά με ευθύνη του επισκέπτη/χρήστη. Οποιαδήποτε υπηρεσία ή δυνατότητα προσφέρεται μέσω αυτής υπόκειται στους παρόντες όρους. Η OhMyGuide δεν φέρει καμία ευθύνη για ενδεχόμενη προσωρινή ή μόνιμη διακοπή λειτουργιών της πλατφόρμας.
Η εταιρεία τηρεί και εφαρμόζει την ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων (GDPR). Κατά την περιήγηση στον ιστότοπο ενδέχεται να συλλέγονται δεδομένα όπως IP διεύθυνση, χρόνος σύνδεσης ή προφίλ κοινωνικών δικτύων (όταν αυτά χρησιμοποιούνται για login), τα οποία επεξεργάζονται αποκλειστικά για την ορθή παροχή των υπηρεσιών. Ο επισκέπτης/χρήστης αποδέχεται τη συλλογή και διαχείριση αυτών των δεδομένων σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου, την οποία καλείται να μελετήσει.
Όλες οι κρατήσεις και πληρωμές πραγματοποιούνται αποκλειστικά μέσω της πλατφόρμας. Οι τιμές που αναγράφονται είναι σε ευρώ και συμπεριλαμβάνουν τον νόμιμο Φόρο Προστιθέμενης Αξίας (Φ.Π.Α.), εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά. Η συμμετοχή σε ξενάγηση απαιτεί πλήρη εξόφληση της χρέωσης κατά την κράτηση. Το κόστος εισόδου σε αρχαιολογικούς χώρους και μουσεία δεν περιλαμβάνεται στην τιμή, εκτός εάν δηλώνεται ρητά. Ο πελάτης οφείλει να μεριμνήσει έγκαιρα για την έκδοση του σχετικού εισιτηρίου και φέρει την ευθύνη της πρόσβασης στο σημείο. Σε περίπτωση αποτυχίας εξασφάλισης εισόδου για λόγους που σχετίζονται με τον ίδιο τον πελάτη, δεν προβλέπεται αποζημίωση ή επιστροφή χρημάτων.
Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει τις τιμές των υπηρεσιών της χωρίς προειδοποίηση. Σε περίπτωση μείωσης της τιμής μετά την ολοκλήρωση κράτησης, ο πελάτης δεν δικαιούται επιστροφή της διαφοράς. Η τιμολογιακή πολιτική δύναται να διαφοροποιείται ανάλογα με την εποχικότητα, τη διαθεσιμότητα ή ειδικές εκδηλώσεις.
Οι ξεναγήσεις δεν πραγματοποιούνται κατά τις ακόλουθες επίσημες αργίες: 1 Ιανουαρίου (Πρωτοχρονιά), 6 Ιανουαρίου (Θεοφάνεια), Μεγάλη Παρασκευή, Μεγάλο Σάββατο, Κυριακή και Δευτέρα του Πάσχα, 1 Μαΐου, 15 Αυγούστου, 28 Οκτωβρίου, 25 Μαρτίου και 25–26 Δεκεμβρίου.
Η εταιρεία OhMyGuide δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις ή ακυρώσεις που οφείλονται σε εξωτερικούς παράγοντες (καιρικές συνθήκες, κυκλοφοριακό, απεργίες, ανωτέρα βία) και δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτα τη διάρκεια ή την εξέλιξη κάθε ξενάγησης, καθώς αυτές μπορεί να επηρεαστούν από συνθήκες που δεν ελέγχονται πλήρως. Δεν ευθύνεται για προσωπικές απώλειες, τραυματισμούς ή ζημιές κατά τη διάρκεια των ξεναγήσεων, εφόσον δε προκύπτουν από δόλο ή βαριά αμέλεια των συνεργαζόμενων επαγγελματιών της επιχείρησης.
Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας www.ohmyguide.gr (ενδεικτικά: κείμενα, εικόνες, φωτογραφίες, λογότυπα, βίντεο, ηχητικά αποσπάσματα, διαδραστικά στοιχεία κ.λπ.) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της OhMyGuide ή τρίτων που έχουν παραχωρήσει σχετική άδεια χρήσης. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή, αντιγραφή, τροποποίηση, διανομή, αναδημοσίευση ή οποιαδήποτε άλλη μορφή χρήσης του περιεχομένου χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια. Η μη εξουσιοδοτημένη χρήση ενδέχεται να επισύρει αστικές και ποινικές κυρώσεις, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας πνευματικής ιδιοκτησίας (Ν. 2121/1993 και Ευρωπαϊκή Οδηγία 2001/29/ΕΚ).
Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Για οποιαδήποτε διαφορά αρμόδια ορίζονται τα Δικαστήρια Θεσσαλονίκης.
Η χρήση του ιστοτόπου συνεπάγεται ότι ο χρήστης έχει διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχτεί όλους τους ανωτέρω όρους.